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신용 카드 분실 신고 어디에 - 카드 분실 신고 및 해제하는 방법 알아보기

by 데이터스토리 2024. 3. 4.
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신용 카드 분실 신고 어디에 - 카드 분실 신고 및 해제하는 방법 알아보기 내용입니다. 카드를 분실했나요, 신고 합시다.

 

신용 카드 분실 신고 어디에
신용 카드 분실 신고 어디에

 

 

 

1. 신용 카드 분실 신고 어디에

 

신용카드를 분실하면 해당 카드사에 분실 신고를 합니다. 인터넷이나 모바일 또는 전화로 하면 됩니다.

카드사마다 신용카드 분실을 대비해서 안전망을 설치해 두었죠.

분실 신고를 하고 나서 신고를 잘못 했을 경우 "카드분실신고해제" 를 바로 하실 수 있습니다.

 

아래 " 카드사별 분실 신고 전화번호 , 웹페이지" 표를 참조하시기 바랍니다.

 

아래는 신한 카드 분실 신고 화면입니다. 신고는 간편합니다.

다른 카드 회사에서도 방법은 같을 것입니다. 신한카드와 같이 간편한 방법으로 처리할 수 있을 것입니다.

 

에피소드 하나

아주 오래전 해외출장으로 남아공에 갔었습니다.
귀국하는 날 남아공 출국장에 있는 면제점에 들려서 몇가지 물품을 구매했습니다.
한국 돌아오고 1달쯤 후 카드 사용 내역을 보는데, 남아공에서 카드 사용 항목이 있었습니다.
바로 카드사에 전화를 했습니다.
담당직원이 확인 후 연락 주겠다고 하더군요.
며칠 후 해당카드 항목은 취소처리가 되었다는 문자를 받게 되었습니다.
그리고, 그 직원과 다시 통화를 할 수 있었습니다. 
그 직원과 통화한 내용입니다.
"우리 고객은 당시에 한국에 있었고 그 곳에 없었다.
그러니 해당 물품에 대한 구매를 승인할 수 없다.
앞으로 이렇게 잘못된 항목이 발견 될 수 조치를 취하겠다"
고 강력하게 대응했다고 합니다.

그 회사가 신한카드였습니다. 그 이후 꾸준히 사용하고 있습니다.
그래서, 예시도 신한카드를 사용했습니다.

 

 

2. 카드 분실신고 - 신한카드 분실신고 하기

 

1) 카드사 홈페이지 방문

 

 

 

분실신고를 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 창이 나오니 로그인을 먼저 해 주세요

 

==> 분실카드 신고 페이지 경로: 홈 > 고객센터 > 카드상담 > 카드분실신고

 

 

 

 

 

 

2) 신한카드 카드분실 신고 - 카드 선택

  • 아래 화면에서 분실 신고할 카드를 선택하세요.
  • 신용카드, 체크카드, 선불형카드, 웹카드가 있습니다.
  • 선택시 분실에 따른 신용카드재발급 여부를 선택하세요.
  • "다음" 버튼을 클릭합니다.

 

 

3) 신한카드 카드분실 신고 - 접수 완료

  • 화면 상단에 내가 선택한 카드 정보가 나옵니다. 맞는지 확인하는 거죠
  • "분실신고 접수내용" 블럭에 기본정보가 나옵니다.
    • 분실일시, 분실장소, 휴대폰번호
  • "접수완료" 버튼을 클릭합니다.
  • 완료 되었습니다.

 

 

4) 카드분실신고 접수 완료 메세지

  • 접수가 되면 아래처럼 접수가 완료되었다는 화면이 나옵니다.
  • 분실카드 정보도 같이 나옵니다.
  • 여기서 "분실접수번호"가 추가로 나타납니다. 해제 시 사용할 번호입니다.

 

 

 

5) 카드분실 신고 - 신고 내역 확인

  • 총 1건의 카드분실 항목이 있습니다.

 

 

 

이제 잘못 접수되어 또는 분실된 카드를 찾았을 경우 "분실카드해제"를 하여 다시 사용하면 됩니다.

아래는 해제 방법입니다.

간단합니다.

 

 

 

3. 분실카드 해제 하기

 

1) 카드분실 신고 해제 화면 접근

 

  • 분실 해제할 카드를 선택합니다.
    • 카드번호, 비밀번호, 분실접수번호 를 입력합니다.
    • 분실접수번호는 분실 등록 시 나옵니다.
  • "해제완료" 버튼을 클릭합니다.

 

 

 

 

 

 

 

2) 해제 진행

  • 해제완료에 따른 메세지입니다.
  • "확인"을 누릅니다.
  • 분실신고를 해제하였습니다. --> "확인"을 누릅니다.

 

 

  • 이제 조회할 카드가 없다는 메세지를 보여줍니다.
  • "확인"을 클릭합니다.

 

3) 카드분실신고 내역 확인하기

  • 카드분식 신고 내역 확인합니다. 
  • 0건입니다. 잘 처리되고 남은 것이 없다는 뜻입니다.

 

 

 

4) 키드 분실 신고 및 해제 시 문자 발송 

  • 카드 분실 신고 및 해제 시 문자로 처리 현황을 알려 줍니다.
  • 해제를 하면 교통카드 기능은 최소 3일 이후에 사용가능하다고 합니다. 유의해야 하겠습니다.

 

 

 

 

4. 카드분실 시 카드사별 연락처

 

카드사별 분실 신고 전화번호 , 웹페이지

회사명 국내 해외 홈페이지 신고
롯데카드 1588-8300 82-2-1588-8300 www.lottecard.co.kr
비씨카드 1588-4515 82-2-330-5701 www.bccard.com
삼성카드 1588-8900 82-2-2000-8100 www.samsungcard.com
신한카드 1544-7200 82-2-3420-7000 www.shinhancard.com
우리카드 1588-9955 82-2-6958-9000 sccd.wooribank.com
하나카드 1800-1111 82-1800-1111 www.hanacard.co.kr
현대카드 1577-6000 82-2-3015-9000 www.hyundaicard.com
KB국민카드 1588-1788 82-2-6300-7300 card.kbcard.com
경남은행 1600-8585 82-2-330-5701(비씨) www.knbank.co.kr
광주은행 1588-3388 82-1600-4000 -
대구은행 1566-5050 82-2-330-5701(비씨) www.bccard.com
부산은행 1544-6200 82-2-330-5701(비씨)82-2-1588-6200 www.bccard.com
수협은행 1588-1515 82-2-2013-0000 -
전북은행 1588-4477 82-63-270-8585 -
제주은행 1588-0079 82-64-720-8700 https://www.e-jejubank.com
한국씨티은행 1566-1000 82-2-2004-1004 www.citibank.co.kr
IBK기업은행 1566-2566 82-31-888-800082-2-330-5701(비씨) www.ibk.co.kr/card/mainList.ibk
NH농협은행 1644-4000 82-2-6942-6478 card.nonghyup.com
SC제일은행 1588-1599 82-2-330-5701(비씨) www.bccard.com
카카오뱅크 1599-8888 82-2-6420-3333 -
케이뱅크 1522-1155 82-2-3778-9111 -

 

 

 

이렇게 신용카드 분실 신고 방법과 해제 방법에 대해서 알아봤습니다. 신한카드의 내용이지만 다른 신용카드 회사 또한 유사한 절차를 가지고 있을 것입니다.

신용카드, 체크카드 분실 시 유용한 정보가 되시기 바랍니다.

 


 

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