[가트너] 새로운 임원직을 맡았을 때 가장 먼저 만날 사람과 그 이유 - 알아보기

가트너의 "새로운 임원직을 맡았을 때 가장 먼저 만날 사람과 그 이유"에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

 

 

새로운 임원직을 맡았을 때

 

 

1. 새로운 자리로 옮겼을 때

 

새로운 회사로 이직하면 가장 먼저 무엇을 해야 할까요?

그 조직에 적응하는 것이 먼저일 것입니다. 그러기 위해서는 기존 사람들과 인사를 하며 안면을 익히는 시간을 가져야 겠죠. 웃는 얼굴로요.

여기 가트너의 글 “새로운 임원직을 맡을 때 가장 먼저 만날 사람과 그 이유"를 보면 그런 내용을 다루고 있습니다.

 

비단 이 내용은 임원에만 국한되지는 않습니다. 매니저로 이직으로 하던 대리 직급으로 회사를 옮기던 같은 것입니다.

조직(회사) 생활에서 가장 중요한 것은 사람이거든요.

조직이란 사람들의 모임이기 때문이죠.

아래 내용 도움되시기 바랍니다.

 

내용의 주 방향

• 새로운 역할을 맡은 경영진은 동료와 직속 부하 직원을 포함하는 지원 커뮤니티를 구축할 때 성공 가능성을 크게 높입니다.
• 주요 이해관계자가 누락되거나 초기 관계를 형성할 이해관계자를 잘못 선택하면 신임 임원의 성과가 위태로워질 수 있습니다.

 

인관관계에 대한 내용이다 보니 이와 관련된 책이 떠올랐습니다.
나와너, 우리 사람간의 관계를 잘 설명해 주는 책입니다. 아래 링크를 달아 두었습니다. 참조 바랍니다.

 

데일카네기 인관관계론

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 새로운 임원직을 맡았을 때 가장 먼저 만날 사람과 그 이유

 

새로운 조직에서 가장 먼저 만날 사람과 그 이유에 대해서 살펴보겠습니다.

 

1) 즉각적인 영향을 미칠 수 있도록 연결을 형성하고 관계를 구축하세요.

신임 임원으로서 누구와 먼저 소통할지 파악하는 것이 즉각적인 영향을 미치기 위한 여정의 핵심입니다 . 올바른 이해관계자는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 조직 내부 활동에 대한 추가 통찰력 제공
• 팀의 강점과 기회를 명확히 합니다.
• 우선순위를 구체화하고 성공을 공유하도록 돕습니다.

그러나 새로운 역할을 맡은 처음 몇 달 동안은 모든 잠재적 이해 관계자와 대화할 시간이 없습니다. 이런 영향력을 발휘하는 시간을 단축하려면 미래의 성공에 직접적인 영향을 미칠 사람들을 목표로 삼고 관계를 구축하는 것이 중요합니다 .

 

효과적인 이해관계자 매핑

 

 

이해관계자란 뭔가?
이 부분에 대한 설명이 있는 자료를 아래 링크에 연결해 두었습니다. 참조 하세요.

 

 

 

2) 이해관계자를 알아라 

• 잠재적으로 관계를 구축할 개인을 식별하려면 이해관계자 세계를 매핑하세요.
  • 귀하의 직무에 정보, 서비스, 기술 또는 기타 자원을 제공하는 리더와
  • 귀하의 제품, 서비스, 프로그램 및 정책의 고객을 포함하십시오.
  • 또한 직속 부하, CEO, 이사회, 비공식 연락처(멘토, 코치, 동료 등)를 활용하세요.
• 맵(Map)을 만들 때 조심스럽게 다음은 피하도록 애 주세요.
  • 누락된 이해관계자: 주요 이해관계자와의 초기 대화를 통해 "다른 누구와 대화해야 합니까?"라고 질문하여 목록을 구체화합니다.
  • 이해관계자가 너무 많음: 이해관계자를 유형(예: 주요 고객, 재무 또는 인적 자원 공급업체)으로 그룹화하고 각 그룹에 대한 현재와 향후 성공에 미치는 영향을 기준으로 우선순위를 지정합니다.
  • 잘못된 이해관계자: 올바른 사람들과 대화하고 있는지 지속적으로 테스트하세요. 그들이 말하는 것을 듣고 그들이 하는 일을 관찰하여 그들이 의사 결정자인지, 영향력 있는 사람인지, 아니면 둘 다인지 판단하십시오.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3) 시간을 우선순위에 두세요

• 가장 중요한 사람, 즉 업무를 완수하기 위해 의지할 사람이나 기술 격차를 해소하는 데 가장 적합한 위치에 있는 사람에게 집중하세요. 작업 우선순위 프레임워크를 사용하여 시간의 우선순위를 정하세요.
• 자신에게 질문해 보세요:
  • 그들은 중요한 전략이나 목표를 소유하거나 영향을 미치고 있습니까?
  • 그들은 중요한 위험이나 문제를 소유하거나 영향을 미치고 있습니까?
  • 당신은 그들과 자주 교류할 것인가?
  • 그들이 핵심 동맹자가 될 가능성이 있나요?
• 시간의 우선순위를 정하는 것은 누구와 초기 대화를 시작할지 결정하는 것 이상입니다. 또한 각 이해관계자와 시간을 보내는 방법을 결정해야 합니다. 일련의 질문에 답하여 각 이해관계자의 단기 조치 단계는 물론 중기 및 비 긴급 항목을 식별합니다.(아래 이미지 참조).

 

 

이해관계자 액션 우선순위

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4) 참여 및 육성

• 상대를 파악하고 우선순위를 정한 후에는 새로운 이해관계자 네트워크의 참여를 유지하세요. 정기적으로 업데이트를 공유하고, 맞춤형 질문을 하고, 피드백을 구하여 관계를 발전시키고 육성하세요. 이렇게 하면 신뢰가 높아져 함께 일하는 것이 더 쉽고 효과적이게 됩니다.
• 참여하기 어려운 주요 이해관계자와 동맹자 및 동원자 역할을 하는 주요 이해관계자를 신속하게 인식합니다. 후자의:
  • 귀하와 귀하의 역할에 대해 생각을 자극하는 질문을 하십시오.
  • 지뢰를 피하는 데 도움이 되는 회사 우선 순위와 문화에 대한 지침을 공개적으로 공유하세요.
  • 나/나 또는 그들/그들이 아닌 우리/우리의 관점에서 대화하여 파트너십에서 윈윈(win-win)을 추구하세요.
  • 귀중한 통찰력을 제공하십시오.

 

 

3. 마무리

 

동료에게 말해야 할 3가지

1. 새로운 임원 역할을 성공적으로 수행하려면 다양한 기업 이해관계자를 식별하고 우선순위를 정하며 참여시키는 데 시간을 투자하십시오.

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2. 경영진은 온보딩 중에 많은 이해관계자와 시간을 보내지만 모든 이해관계자가 성공에 동등하게 기여하는 것은 아닙니다. 적절한 사람들과 함께 시간의 우선순위를 정하는 능력은 매우 중요합니다.

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3. 강력한 영향력과 네트워크를 갖고 있으며 지침과 통찰력을 공유하려는 의지를 갖고 있는 동맹국 및 동원자들과의 관계를 육성하는 데 시간을 투자하십시오.

 

 

>> [참조 원문] Who to Meet First — and Why — When You Start in a New Executive Role

 

 

 

이 글을 보며, 친구 동료의 중요성을 생각하게 하였습니다.

회사 동료는 처음에는 이해관계자 관계이지만, 자주 보고 시간이 지나면서 동료가 되고 친구가 됩니다.

아주 많은 사람을 좋은 친구로 둘 수는 없습니다. 그냥 친구가 지인이 되고 그냥 아는 사람으로 분류가 되기도 합니다.

많이 만나고 연락하는 사이가 되는 게 중요해 보입니다.

책 <미움받을 용기>에 나온 문구입니다.

모든 고민은 인간관계서 비롯된다.

-  <미움받을 용기>-

 

좋은 관계 만드시기 바랍니다.

 

 

인간관계 거리

 

>>> [경향신문]  연말 인간 관계에 지친 당신..."건강한 관계를 위해 '거리'가 필요하다"

[인생수업] 연말 인간 관계에 지친 당신..."건강한 관계를 위해 '거리'가 필요하다"

 

 

 

 

 

 

 

 

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